RESO

Se il cliente desidera restituire un prodotto semplicemente perché non è di suo gradimento, può effettuare il reso entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento, a condizione che l’articolo venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, completo di tutti gli accessori e nella confezione originale.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso dell’importo pagato per l’articolo. Tuttavia, il rimborso non includerà:

•Il costo della spedizione originaria dal nostro magazzino al cliente.

•Il costo della spedizione sostenuto dal cliente per restituirci il prodotto.

Se il prodotto, in garanzia, presenta un difetto di fabbrica o un malfunzionamento, il cliente dovrà inizialmente spedirlo a proprie spese per la verifica.

Una volta ricevuto, il prodotto verrà sottoposto a test e, se il difetto viene confermato:

•Il prodotto verrà riparato, o sostituito, e nuovamente testato.

•Verrà rispedito al cliente senza costi aggiuntivi.

•Verrà rimborsato l’importo della spedizione sostenuta dal cliente per inviarcelo.

Se invece il prodotto risulterà funzionante e privo di difetti, verrà restituito al cliente con le seguenti condizioni:

•Il cliente dovrà sostenere le spese di spedizione per il reso.

•Verrà applicato un costo di gestione di €30 per i test effettuati.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, il nostro servizio clienti è a disposizione.